قوانین عمومی گیفتی سیم

• گیفتی سیم  مطابق با قوانین کشور راه اندازی شده و قانونی می باشد. هرگونه استفاده غیر مجاز از شماره ها بر عهده مصرف کننده می باشد.
• گیفتی سیم در هر زمان مجاز به بروزرسانی قوانین بوده و کاربران گرامی برای اطلاع از تغییرات ملزم به مطالعه می‌باشند.

گیفتی سیم  به عنوان یک اپراتور مخابراتی فعالیت می‌کند و تنها وظیفه پنل، ارائه شماره مجازی و دریافت پیامک‌های ارسالی به آن است. اما توجه داشته باشید که در مواردی ممکن است بنا به قوانین نرم افزار و سایت و یا سرویس مورد نظر شما، پس از استفاده محدودیتی برای شماره به وجود آمده و یا مسدود شود، به جهت اینکه این محدودیت‌ها از سمت ما نبوده، گیفتی سیم  تعهدی نسبت به این مشکلات نمی‌پذیرد، اما گیفتی سیم  تمامی نکات مورد نیاز جهت استفاده را در قسمت راهنما توضیح داده است و در صورت استفاده اصولی از شماره‌ها بسیاری از این دست مشکلات مرتفع خواهد شد.

• قوانین شماره‌های عادی:
• در صورتی که پس از دریافت شماره، کد پیامکی دریافت نشود هیچ گونه هزینه‌ای از حساب شما کسر نمی‌شود.
• شماره‌های مجازی عادی تنها بین 10 الی 20 دقیقه قابلیت دریافت پیامک را دارا هستند، دقت داشته باشید پس از بعد از اتمام زمان، تحت هیچ عنوان نمی توان کد مجدد دریافت کرد. علت این مسأله حفظ امنیت کاربران می باشد، چرا که بعد از دریافت کد شماره دست شخص دیگری نیفتاده و امکان سوء استفاده محدود شود. علت دیگر این مسأله محدودیت های شبکه مخابراتی و عدم امکان و هزینه های بسیار زیاد آنلاین نگه داشتن شماره ها می باشد.

قوانین امور مالی:

• تمامی مبالغ گیفتی سیم  به نرخ "تومان" درج شده است.
• قیمت شماره ها ممکن است بنا بر تغییر نرخ ارز و قوانین مخابراتی کشورهای مختلف تغییر کند.
• در صورت مشکل در پرداخت آنلاین و عدم شارژ حساب شما و عدم واریز وجه به حساب سایت مبلغ پرداختی مطابق قوانین بانکی بین ۲۴ تا نهایتا ۷۲ ساعت به کارت بانکی شما برگشت می‌خورد.
• درخواست عودت وجه:
• مبالغ زیر 4.000 تومان قابل عودت نیست.
• اگر عودت وجه بنا به درخواست کاربر باشد، کارمزد درگاه از مبلغ دریافتی کسر می‌شود.
• پس از درخواست شما، معمولا تا 5 روز کاری، مبلغ به حساب شما واریز می‌شود (در برخی موارد خاص ممکن است بیشتر طول بکشد).
• برای ثبت درخواست عودت وجه، شماره کارتی که با آن پرداخت انجام دادید به همراه شماره شبای آن در چت آنلاین سایت ارسال کنید.
• در صورتی که تراکنش شما بنا به دلایلی از سوی گیفتی سیم مشکوک به فیشینگ شناسایی شود، ارائه‌ی تصویر کارت بانکی ( و در برخی موارد خاص، ارائه کارت شناسایی) الزامی است.